4月16日，青岛市第八人民医院党小组全部成员到青岛市第八人民医院举行志愿者服务活动。耐心、微笑当然也是必不可少的，我们党小组全部成员衣着整齐、专注的做好的自己岗位上的服务工作，及时给予患者帮助。在自助机上打印检验报告、查询就诊费用，为就医节省了不少时间。党小组全部成员在活动后的交流中表示，这看似简单，实际行动起来却很繁琐，必须要以充足的耐心去面对此次活动中诸多的细节。面对病人诸多的问题，我们很多时候也会惊慌失措，但这并不会阻挡我们勇敢前进的脚步，不惧指责，不畏失败，在反复熟悉服务的过程中，对工作愈发熟悉起来。小组成员们在此次志愿活动中不断总结经验，这会使工作起到事半功倍的效果。将病患按需分类会有效的提高工作效率，同时对就诊流程的熟悉也可以有效帮助我们减少不必要的麻烦。

  “累并快乐着，这是我们最大的体会，作为志愿者，虽然我们能力有限，但我们用微笑安抚病人焦虑的情绪。当我们帮助患者顺利打印化验报告时，患者满意的点头时，内心十分高兴，这就是奉献精神的乐趣所在吧！”我们发扬着“奉献、友爱”的志愿者精神，秉承着“全心全意为人民服务”的共产党宗旨，为医院和社会贡献自己的一份力量。